不管你賣什么產(chǎn)品,要牢記這六點(diǎn)你就必定會(huì)有收獲
有人說(shuō):真正的微商是從客戶成交之后開始的。因?yàn)橹挥凶尶蛻舢a(chǎn)生復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹才是真正的銷售,才能意味著你和你的服務(wù)被客戶認(rèn)可。
01微商的本質(zhì)是推銷產(chǎn)品嗎?
微商不是給好友推銷產(chǎn)品,是為了滿足客戶的需求,幫助客戶化解困惑,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。當(dāng)然,我們?cè)诮o客戶提供產(chǎn)品的時(shí)候,是需要和客戶形式情感,利益的共同體,讓客戶感受到價(jià)值的存在。
02微商在銷售的過(guò)程中銷的是什么?
1、不管你做的什么產(chǎn)品,客戶接受到的是你的人,所以,首先需要將自己這個(gè)人銷售出去,獲得客戶的認(rèn)可。
2、微商人是建立在客戶和產(chǎn)品之間的一座橋梁。橋梁不穩(wěn),客戶也不會(huì)去獲取產(chǎn)品。
03微商在銷售過(guò)程中的售的是什么?
需求+觀念+美好愿景
1、 產(chǎn)品是用來(lái)滿足客戶需求的,所以要了解客戶的需求是什么!
2. 客戶的觀念難以改變,但是去迎合客戶的觀點(diǎn)很容易,客戶更容易接受我們。
3. 客戶購(gòu)買產(chǎn)品是為了獲得美好的愿景或者是未來(lái)的預(yù)期,所以一定從客戶的角度去給客戶構(gòu)建這個(gè)愿景,愿景越美好,客戶購(gòu)買的意向越大。
04剛加上好友時(shí),對(duì)方思考的問(wèn)題是什么?
1.你是誰(shuí)?
2. 你為什么要加我,是要和我談?wù)撌裁?或者是你的目的是什么?
3. 你所談?wù)摰氖虑閷?duì)我有哪些利益或者好處?
4. 為什么我要買你的產(chǎn)品呢?
5. 你如何證明你所多的是真實(shí)的呢?
6. 為什么我現(xiàn)在就要向你購(gòu)買產(chǎn)品呢?
05客戶和你談到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,一定要知彼知己,了解自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的同時(shí),也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),給客戶充分選擇你的理由!因此,需要做到以下幾點(diǎn):
1、千萬(wàn)不要隨便取貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不切實(shí)際的貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)讓客戶覺得你不可信賴。
2. 拿自己的三大優(yōu)勢(shì)和對(duì)手的三大弱點(diǎn)做客觀的比較,勝算更高。
3. 強(qiáng)調(diào)自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),這個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的。并重點(diǎn)突出這個(gè)優(yōu)勢(shì)在客戶使用產(chǎn)品過(guò)程中的重要性!
06成交之后的理解?
有人說(shuō):真正的微商是從客戶成交之后開始的。因?yàn)橹挥凶尶蛻舢a(chǎn)生復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹才是真正的銷售,才能意味著你和你的服務(wù)被客戶認(rèn)可。所以,成交結(jié)束后,如何給客戶提供讓客戶都感動(dòng)的服務(wù),如何讓客戶更加信賴你,這些都是我們最需要做的。
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